Privacy beleid

Privacybeleid Orcq
https://deskmattie.com/

Over ons privacybeleid
Orcq geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Orcq. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 11/07/2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Dit privacybeleid beschrijft:

Welke gegevens over u door ons worden verzameld
Waar deze gegevens voor worden gebruikt
Met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld
Hoe wij uw gegevens opslaan en beschermen
Welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken (gegevens onderaan dit document).

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webwinkelsoftware

MijnWebwinkel
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore biedt technische ondersteuning, gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden, en heeft beveiligingsmaatregelen getroffen conform onze overeenkomst. MyOnlineStore verzamelt technische informatie via cookies, maar geen persoonsgegevens.

Webhosting

Shopify
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Wel kunnen metagegevens worden verzameld (geen persoonsgegevens). Shopify heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen en is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.

E-mail

Gmail
Voor e-mailverkeer gebruiken wij Gmail. Deze partij heeft beveiligingsmaatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van gegevens te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak; wij behandelen e-mailverkeer vertrouwelijk.

Payment processors

Mollie
Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Zij nemen beveiligingsmaatregelen en kunnen geanonimiseerde gegevens delen om hun dienstverlening te verbeteren. Mollie bewaart uw gegevens binnen de wettelijke bewaartermijnen.

Beoordelingen

WebwinkelKeur
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Hiervoor worden uw naam en e-mailadres gedeeld met dit platform. In sommige gevallen kunnen zij contact opnemen voor een toelichting. WebwinkelKeur gebruikt uw gegevens uitsluitend voor dit doel en kan derden inschakelen voor dienstverlening, met inachtneming van passende beveiliging.

Verzenden en logistiek

PostNL & DHL
Voor levering van bestellingen gebruiken wij PostNL en DHL. Wij delen naam, adres en woonplaats met deze partijen uitsluitend ten behoeve van de levering. Indien zij onderaannemers inzetten, kunnen zij uw gegevens ook met hen delen.

Facturatie en boekhouden

e-boekhouden.nl
Voor onze administratie gebruiken wij e-boekhouden.nl. Wij delen naam, adres, woonplaats en bestelgegevens. Deze partij gebruikt uw gegevens uitsluitend voor administratieve doeleinden, beveiligt deze adequaat, en is tot geheimhouding verplicht.

Externe verkoopkanalen

Bol.com & Marktplaats.nl
Wanneer u via Bol.com of Marktplaats.nl een bestelling plaatst, worden uw bestel- en persoonsgegevens met ons gedeeld. Wij gebruiken deze enkel voor afhandeling van uw bestelling en beschermen deze tegen ongeoorloofd gebruik.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening en nooit voor gerichte marketing zonder expliciete toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dat wettelijk verplicht is of voor administratieve doeleinden (met geheimhoudingsplicht).

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens zoals IP-adres, webbrowser en besturingssysteem worden verzameld voor optimalisatie van onze dienstverlening. Dit zijn geen persoonsgegevens.

Medewerking aan onderzoek

Wij kunnen wettelijk verplicht worden uw gegevens te delen voor fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In zulke gevallen verzetten wij ons, waar mogelijk, binnen de wet.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Indien u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten, zullen wij dit beschouwen als een vergeetverzoek. Gegevens worden niet langer dan twee jaar na het laatste contactmoment bewaard, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft. Facturen blijven bewaard conform administratieve verplichtingen. Medewerkers hebben geen toegang meer tot afgesloten klantprofielen.

Uw rechten

Op basis van de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzagerecht

U heeft het recht om uw gegevens in te zien. U ontvangt binnen 30 dagen een kopie van uw gegevens en een overzicht van verwerkers.

Rectificatierecht

U mag uw gegevens laten aanpassen. U ontvangt een bevestiging zodra dit is gebeurd.

Recht op beperking van verwerking

U kunt verzoeken om uw gegevens tijdelijk niet te laten verwerken. U ontvangt hiervan een bevestiging.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere partij. In zo'n geval kunnen wij de dienstverlening mogelijk niet voortzetten.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking. Bij een gegrond bezwaar zullen wij uw gegevens niet verder verwerken.

Recht op menselijke tussenkomst

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerking of profiling. Denkt u dat dit toch gebeurt? Neem dan contact op.

Cookies

Google Analytics

Onze website plaatst cookies van Google Analytics om bezoekgedrag te analyseren. Google kan op grond van wetgeving inzage krijgen in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan deze informatie te gebruiken voor andere diensten.

Cookies van derden

Als andere software cookies gebruikt, vermelden wij dit expliciet in ons privacybeleid.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. Op deze pagina staat altijd de meest recente versie. Bij significante wijzigingen ontvangt u hierover bericht per e-mail.

Contactgegevens

Orcq
Dr. Arienslaan 6
3601 GA Maarssen
Nederland

T: 062-253-2351
E: info.orcq@gmail.com

Contactpersoon voor privacyzaken
Wesley Wittebol